Este es el lugar en el que te contamos las actividades que realizamos con nuestros clientes, las experiencias de las que aprendemos, casos de éxito y muchos de los referentes del mercado que nos parece que también pueden ser interesantes para ti.
El último bloque del encuentro de fidelización bajo el título Mejorar la experiencia de compra en la red (e-commerce) se daba paso al tercer bloque de contenido en la Jornada de Convertir Clientes en Fans (#IESEMKfan)el pasado 19 de enero en el IESE de Madrid. Aquilino Peña, fundador de Kibo Ventures, realizó una retrospectiva de […]
Con respecto al encuentro sobre fidelización de clientes organizado por el IESE de Madrid llamado Convertir a los Clientes en Fans (#IESEMKfan), el viernes hablábamos sobre las redes sociales como método para mejorar la experiencia y la relación con los clientes para convertirlos en fans. Félix Muñoz, Rafa Soto y Samuel Martínez enfatizaron la necesidad […]
