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Movilización social y política en la era 2.0

Paula — Mon, 28 Nov 2011 09:14:09 +0000

Aquí os dejamos la presentación que hicimos el pasado jueves en FICOD, así como el storify de tweets del evento.
Gracias a @Agallor, @crparlamentaria y @congosto por todo!
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Movilización social y política

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Sobre los usos de Twitter

Paula — Mon, 19 Sep 2011 14:58:21 +0000

Es un hecho que Twitter, y las redes sociales en general, está de moda. Hay gente que opina que son una moda pasajera y que, antes o después, estallará la burbuja como paso con las .com.

Esta fama o moda en gran medida se ha debido a la viralidad de los medios sociales (una de sus características más potentes), el uso de las redes por parte de gente “VIP” (como Piqué y su amigo #eldeloscuadros, los más de 13 millones de seguidores de Lady Gaga o los 19.719 seguidores que consiguió Mariano Rajoy en su primer día en Twitter), así como por el acompañamiento que los medios de comunicación tradicionales dan a las noticias surgidas en Facebook, Twitter, etc. (las noticias de Antena3 en su sección “tienes la última palabra”diariamente realiza preguntas pidiendo la opinión de los usuarios vía redes sociales). Todo esto, entre otras muchas cosas, hace que todo el mundo quiera estar en ellas.

Pero para qué usamos las redes sociales, concretamente, ¿qué usos le damos a Twitter?

• Muchos lo usan/usamos como fuente de información: Realmente Twitter se ha convertido en una de las fuentes de información más útiles para determinados sectores, máxime para los sectores de las nuevas tecnologías y redes sociales. Lo “único” que tienes que hacer es elegir bien a las personas a las que sigues, en caso contrario corres el riesgo de leer mucha morralla antes de llegar a un contenido realmente útil.
• Otros para el desarrollo de su marca personal, conocer a gente con las mismas afinidades e inquietudes y hacer networking.
• Para conocer a la competencia, localizar y contratar candidatos.
• Todos (más las empresas) para compartir y viralizar contenido, promociones, realizar encuestas, etc., generando buzz fácil de medir. Una gran campaña de éxito fue la realizada por la empresa de telefonía turca Turkcell para publicitar su nueva gama de smartphones.
• Gestión de crisis. Como pasó con el caos aéreo en Europa provocado por la erupción del volcán islandés.
• Otro uso muy útil es para seguir eventos que tienen lugar a cierta distancia. Un caso muy reciente y de gran éxito, en el que DOG Comunicación tuvo la oportunidad de trabajar, ha sido la pasada Jornada Mundial de la Juventud celebrada en Madrid, donde miles de personas que no pudieron asistir a los distintos eventos los siguieron vía Twitter (entre otros medios). El éxito fue tan rotundo que en 4 días 3 hashtags relacionados con las JMJ fueron trending topic mundial.
• Otros para conversar con sus amigos y contar lo que están haciendo en ese momento…

Y todo ello con un límite de 140 caracteres. Lo que parecía un gran reto se ha convertido en toda una necesidad, y ya hay quien no sabe vivir sin propagar sus quehaceres diarios en las redes sociales…

Y tú, ¿para qué usas Twitter???

Felipe Fuster

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Comedy Central y su experimento social con… Charlie Sheen

Paula — Fri, 16 Sep 2011 07:51:30 +0000

Parece que Charlie Sheen comienza con fuerza. Este próximo lunes 19 protagonizará el show ROAST, en el cual será el blanco de sus amigos y compañeros de profesión. Un homenaje «peculiar», además de una forma de promocionar su nueva serie Anger Management (Ejecutivo agresivo), de la que Charlie será el protagonista.

Pero eso no es lo más interesante, si no la creación por parte del canal Comedy Central de una «pizarra social» con la que monitorizar la conversación entre sus seguidores en las redes sociales. Al parecer la idea surgió al ver la respuesta en las redes del Roast que protagonizó Donald Trump.

La pizarra tendrá varias partes: la primera será «Charlies Cam», centrada en la cara de Charlie reaccionando a las intervenciones. Otra sección dará la posibilidad de twitear y ver los gráficos de la conversación en Twitter. La tercera sección se llamará «Share the burn» en la que los usuarios podrán compartir en sus redes videos del show que saldrán en tiempo real. La última sección mostrará las caras de los presentes en el escenario y anillos de colores mostrando los «hot topics» y su intensidad en Twitter.

Desde luego una gran idea para controlar y «dirigir el tráfico» de las conversaciones entorno a un contenido de entretenimiento.

Esperemos a ver como sale. De momento… pinta muy bien 😉

Juan Villanueva

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Social Media, esa burbuja que no termina de estallar

Paula — Thu, 01 Sep 2011 10:14:41 +0000

Las redes sociales se extinguirán. Al menos, tal y como las concebimos hoy día. Y aunque parezca mentira, el plazo lo marcamos nosotros: los usuarios. Muchas noticias vaticinaban el fin de Facebook ante la llegada de Google+ con su temida indexación y sus «revolucionarios» círculos. Sin embargo, la Red social de Zuckerberg cuenta hoy día con 640 millones de usuarios, de los cuales la mitad son únicos al día. Y eso no caería de la noche a la mañana… ¿o sí?
Lo que ha conseguido provocar es miedo. Y ese temor ante el todopoderoso Google ha revuelto el mercado. Twitter incorpora álbum fotográfico y mejora su sistema de búsquedas, aunque no termina de despegar en el ámbito publicitario. Facebook añade «temas del momento» y continúa impasible en su constante ejecución de cambios. Sin embargo, ¿alguien ha notado una mejoría considerable con alguno de ellos?
No importa. Facebook lo quiere todo, compite contra todos: Geolocalización frente de Foursquare; Fotografía social frente a Instagram (¿cuándo abrirán su mercado a Android?); plataforma audiovisual frente a Youtube. En este aspecto, el visionado de videos ha dejado en el gigante azul 51 millones de visitantes únicos durante el mes de Julio, frente a los 62 millones de VEVO, cuya proyección es decreciente. Y, aunque aún dista de los 158 millones en los que se sitúa Youtube, la estrategia de Zuckerberg parece querer apuntar a esas cuotas.
¿Qué pretendo decir con todo esto? En primer lugar, llevo tiempo planteando escapar de las redes sociales como plataforma estratégica y de promoción en el mundo del entretenimiento. Creo que limitan considerablemente las posibilidades de producción y creatividad, y los precios que marcan pueden dejar tras de sí incertidumbre en futuras acciones. Saturan, mal acostumbran y generalizan. En segundo lugar, el mundo de la televisión, del cine, de los contenidos audiovisuales (que ojo, son y serán de gran atractivo para todo tipo de marcas) exigirá en un periodo de tiempo no muy distante un plus. Quizá de segmentación, puede que temático. Tal vez, este primer boceto de televisión social que está a punto de aterrizar consiga poner patas arriba el asunto y abra la puerta definitivamente al transmedia y la interactividad absoluta.
En fin, hay vida más allá de Facebook, Twitter y Google+. La pregunta es: ¿se adaptarán las marcas -algunas pronto y mal, otras tarde y sin remedio- a estos cambios, o serán impulsoras de los mismos? Quizá sea el momento de arriesgar, de apostar por lo móvil, lo temático, lo diferente. De levantar la mano en esa reunión en la que solo asentimos al escuchar la próxima estrategia online.
Pero, no perdamos de vista el presente. Es ahí donde está el mercado, como bien puede deducirse de la siguiente infografía. Aquí es donde están quienes tenemos el poder de cambiarlo.

Chema López

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#myspace, un trending topic con mucha ironía

Paula — Mon, 20 Jun 2011 10:35:58 +0000

Mirando el listado de Trending Topics de esta semana pasada en Mashable me he dado cuenta de algo curioso. Myspace fue Trending Topic en Twitter la semana pasada y la gente «recordaba» cuando hace mucho mucho tiempo utilizaban aquella red social.
Aun recuerdo cuando hace años me hice un perfil en Myspace, primero invitado por amigos al otro lado del charco y luego por amigos de la vida real. La verdad que pasaba mucho tiempo ahí, más de lo que le he dedicado a Facebook… pero si que se respiraba algo distinto en Facebook si la comparabas con Myspace: no era ni la mitad de intrusiva.
Myspace fue lanzada en 2003 con un éxito arrollador y poco después en 2005 era comprado por el gigante News Corp por la nada desdeñable cantidad de 580 millones de dólares. Sus fundadores Tom Anderson y Chris DeWolfe se frotaban las manos hasta que vieron como poco a poco sus usuarios migraban a Facebook. En 2006 la plataforma de Mark Zuckerberg se abre a todos los usuarios de internet con un éxito que quizás los amigos de Myspace no esperaron que llegara.

(Parodia del perfil en FB de Tom Anderson)

Myspace tuvo el acierto de encontrar como rentabilizar su red social con la industria de la música, hasta tal punto que la gente llegó a pensar que se trataba de una gran plataforma para escuchar música en Streaming, conocer las fechas de las giras de las bandas e incluso interactuar de algún modo con estas…. pero descuidó el factor social.
La experiencia del usuario en Myspace es muy distinta a la de Facebook, es más intrusiva, menos clara, y recibes millones de notificaciones de gente que no conoces de nada y tampoco te importa. Además se comparte mucha menos información que en la otra.
… cuando me abrí mi perfil en Facebook la verdad es que tendí a pensar que se trataba de una copia de la que era entonces la red social reina, pero ahora entiendo como la diferencia entre ellos es que mientras uno trataba de rentabilizar su plataforma el otro procuraba que no salieramos corriendo de ahí pensando que se trataba de una nueva moda.

Desde hace algún tiempo se hablaba de los dolores de cabeza que Myspace ha causado a Rupert Murdoch, y mientras se rumorea que planean «malvenderlo» este Junio, los ex usuarios de myspace que se hayan en Twitter le dedicaban un curioso homenaje haciéndolo Trending Topic…

¿Caerá en «el olvido» de esta forma alguna de las redes a las que ahora estamos tan acostumbrados?, ¿cuál sería el motivo que podría llevar a que ocurriera algo así?

Juan Villanueva

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Fotos y vídeos en Twitter

Paula — Thu, 02 Jun 2011 06:34:01 +0000

Ayer, el CEO de Twitter Dick Costolo reveló lo que venía siendo un secreto a voces. Twitter tendrá la opción de compartir fotos y videos en las próximas semanas. Al parecer el 100% de los usuarios de Twitter podrán olvidarse de Twitpic y Yfrog para siempre, a no ser que estas cambien su formato y ofrezcan algún tipo de valor añadido.

Este servicio dará la posibilidad de ver las fotos y videos dentro de la web de Twitter.com y estarán directamente conectados a los Tweets. Para esta nueva inserción Twitter ha contado con un partner especialista en cuestiones de fotografía, Photobucket.

Por último Costolo respondió a la pregunta sobre el copyright de las fotos, ya que se rumoreaba que Twitter tendría los derechos de Copyright sobre las fotos. Costolo fue tajante al responder que estos pertenecerán a los usuarios.

Seguiremos expectantes con los nuevos cambios que prometía la vuelta de Jack Dorsey…

Juan Villanueva

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Twitter compra Tweetdeck, ¿por qué?

Paula — Mon, 30 May 2011 10:15:20 +0000

Como todos ya sabréis, la semana pasada Twitter anunció la compra de Tweetdeck. Tweetdeck probablemente sea la aplicación más sofisticada y más utilizada de todas las que existen para gestionar Twitter, y los que lo usamos sabemos que con esta no necesitamos prácticamente nada más para mantenernos al tanto de todo lo que pasa en nuestra querida plataforma.
Twitter se ha caracterizado por su API de código abierto, lo cual ha sido clave a la hora de expandir Twitter a velocidad de vértigo. El problema con el que se encontró Twitter es que a la hora de rentabilizar su herramienta con publicidad tiene poco control sobre muchos usuarios. En Febrero de este año Twitter anunciaba que cerraba el grifo a los nuevos desarrolladores. Durante meses ha ido cambiando sus restricciones lo cual ha sido motivo de polémica entre la comunidad de desarrolladores.. al final parecía que, una vez ya no necesitaban a estos, les daban la espalda.

Se rumorea que el precio de la compra ha sido de 40 millones $, un precio que sin duda tendrán previsto amortizar con el despegue definitivo de publicidad en Twitter. Parece ser que con tener control sobre Tweetdeck (uno de los más grandes clientes de Twitter) valdrá para centralizar y controlar casi el total de usuarios.

Como ya vimos con Fb está claro que la publicidad y la actividad promocional de Twitter también tendrá que estar sometida a las reglas de la red social en concreto, así que solo nos queda esperar a los siguientes pasos…

¿Tomará Twitter las decisiones adecuadas para atraer anunciantes sin decepcionar a los usuarios?

Juan Villanueva

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Twitter y televisión: ¿integración o un simple reflejo?

Paula — Fri, 06 May 2011 09:24:53 +0000

Ayer encontraba en Mashable un artículo que describía a Twitter como motor conductor de la audiencia televisiva, en el daban ejemplos de «social sharing», otros de interacción como la búsqueda por parte de MTV del primer TJ (Twitter Jockey), e incluso llega a cuestionarse si la integración con Twitter aumenta la audiencia.

Según este articulo el aumento de audiencia en la gala de los Grammy (un 35% más) de 2010 comparada con la de 2009 se debe en parte a su integración social. La última Super Bowl, la boda real de la semana pasada o la noticia de la muerte de Bin Laden han batido records de «engagement» con las cadenas que lo retransmitían.

Parece ser que las grandes cadenas televisivas norteamericanas tienen muy claro que es muy importante esta integración con Twitter, pero la realidad es que en nuestro país no me atrevería a decir que esto esté ocurriendo. Ya vimos en este blog algunos ejemplos de series televisivas españolas que trabajaban con Twitter, pero aún parece que Twitter es solo un reflejo de lo que está viendo la audiencia. Según el video de Twitter Tv existen 3 tipos de interacción Televisión – Twitter:

– Mediante Hashtags

– Nombres de usuarios

– Twitters relacionados

– «Twiteo» en directo

… me parecen propuestas muy buenas para la televisión, pero en cambio nosotros seguimos con «envía un mensaje de texto a …» en vez de poner a nuestros presentadores a interactuar con su audiencia en directo.

Por eso mismo aun no lo tengo claro… ¿existe tal integración en nuestro país o más que nada se trata de un reflejo de los gustos de la audiencia?

Juan Villanueva

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Un asesinato twitteado

Paula — Tue, 03 May 2011 15:33:18 +0000

En la noche del domingo un tweet alertaba de que algo raro pasaba, desde la casa blanca no solo se anunció a los medios que el presidente Barack Obama iba a comparecer un Domingo por la noche, si no que también se lanzó el mensaje por twitter, lo cual hizo que se generara cierta expectación. Poco después fue Keith Urbahn, un ex colaborador del ex secretario de Defensa estadounidense Donald Rumsfeld, quien escribió en un «tweet» la noticia antes del anuncio oficial del presidente Barack Obama: «Una persona digna de confianza me dice que han matado a Osama Bin Laden».

Los medios de comunicación se hacian eco de la noticia y comenzaba una ola de mensajes y conversaciones, cuando aun quedaba tiempo para la comparecencia del presidente de Estados Unidos.

Pero esto ya ha ocurrido otras veces… lo realmente llamativo es que mientras se llevaba a cabo la operación de los SEALS, un twittero Pakistaní lo estuvo retransmitiendo en directo. «Un helicóptero sobrevuela Abbottabad a la una de la mañana (un hecho extraño)» fue el primer tweet de Sohaib Athar, un asesor informatico que comenzó una ola de mensajes que se ocuparon de retransmitir la noticia del año en directo sin tener ni idea de lo que pasaba. Sus tweets abarcan desde la llegada de los helicopteros norteamericanos hasta la explosión de uno de los mismos, como la noticia de que un taxista local alertaba que los militares habían acordonado la zona.

Siete horas después del primer ‘tweet’ de Athar, Obama anunció la muerte de Bin Laden por parte de tropas estadounidenses, en una operación en la que cayó un helicóptero.

Además de esto Twitter batió records con la operación, según los responsables Twitter entre las 10:45 y 2:30 de la madrugada hora local de la costa este de Estados Unidos se crearon 3,440 tweets por segundo.En el momento de mayor intensidad se publicaron más de 5,100 tweets por segundo.

Tanto es así que según una encuesta realizada por Mashable en la que se ha preguntado a 20.000 usuarios, la mayoría de estos se enteró de la noticia gracias a las redes sociales.

Está claro que ni las fuerzas especiales son capaces de pasar desapercibidas en la era 2.0… ¿Podría poner en peligro un hecho así una operación como la del domingo pasado?…

Juan Villanueva

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