El congreso ha propuesto el enfoque “Innovando en la comunicación de partidos y gobiernos”, bajo el que ha concentrado a expertos en comunicación política de reconocido prestigio internacional.

Rafa Rubio desgranó los principales errores que cometen los políticos y sus equipos en su estrategia y en redes sociales, y explicó las claves que, en su opinión, deben marcar la nueva comunicación en social media. En cualquier caso, el político debe tener muy en cuenta a las personas y apostar por la conversación real con ellas, facilitando siempre la interacción y participando en la propia conversación.

Aquí puedes leer un completo resumen de la ponencia de Rafa Rubio, elaborado por Eycom. También puedes acceder a su presentación a través de este enlace.

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En primer lugar, suspendía a los políticos españoles en lo que al uso de los medios 2.0 se refiere. Según la autora, los políticos españoles no están a la altura de los tiempos, ni de los votantes. En nuestro país los políticos que más se han lanzado por las senda de las RRSS en busca de un espacio en el que conectar con los votantes son los políticos de la derecha. Quizá conscientes de que las plataformas tradicionales les son, en general, bastante hostiles, o quizá mejor asesorados que los del PSOE, los tres políticos que encabezan la lista de los más seguidos en Facebook son: Rajoy, Esperanza Aguirre y Sáenz de Santamaría. A este respecto claro suspenso del Presidente del Gobierno cuya página en Facebook, por ejemplo, no llega a los 2.000 seguidores. En cualquier caso, entre los políticos con mayor impacto en las redes sociales el número de seguidores ronda los exigüos 20.000. Los números de Twitter son todavía más raquíticos y raro es el político que supera los 1.500 seguidores frente a los, por ejemplo más de 6.000 de Sarkozy o los 10.000 de Merkel o David Cameron, dejamos los números estadounidenses al margen por ser apabullantes. Lo cierto es que por muchos discursos que se den a favor de la utilización de las Nuevas Tecnologías en política, la cibermilitancia o el OG (Open Government) los políticos españoles no apuestan por la política directa a través de la red. Ni siquiera el claro ejemplo de Obama, que inspiro la campaña del PSE pero que no ha inspirado su continuidad, ha convencido a los políticos españoles de la potencialidad de la red a la hora de generar ruido, de hacer llegar su mensaje y de lograr más devotos para sus causas.

En segundo lugar, la autora planteaba llevar a sus últimas consecuencias el gobierno 2.0 y, sucintamente, planteaba éste como una solución a la sobredimensión burocrática en las instituciones españolas que se solucionaría con una aplicación radical de las nuevas tecnologías. En una futurización, quizá demasiado fantástica, la autora señalaba que las votaciones en el Parlamento, en los diecisiete autonómicos también, bien se podría canalizar on line. De manera que cada uno de los partidos políticos tendrían únicamente un representante en los Parlamentos o Juntas nacionales o regionales. La votación de cada uno de ellos equivaldría al número de asientos reales que su grupo tuviera en el Parlamento. Esto desembocaría en una simplificación de las tareas de gobierno y en una reducción de los gastos derivados por la multiplicación de parlamentarios que elevan el gasto público, cosa muy de moda. Sin embargo, en esta arcadia feliz me atrevo a afirmar que se recaería en varios problemas derivados:

– La hiperimplantación de la disciplina de partido.
– El desgaste de los parlamentarios que al ejercer individualmente el derecho de decisión serían responsables de todas las decisiones parlamentarias.
– La pérdida de sustancia democrática. En la medida en que sólo una persona ejerciera la representación política se reduciría la capacidad de ejercer funciones públicas de mando.

Imaginaciones de un futuro feliz gracias a la aparición de las NNTT aparte, lo cierto es que mientras los políticos españoles siguen empeñados, salvo brillantes y escasas excepciones, en ignorar estos canales la sociedad española, con los votantes 2.0 a la cabeza, sigue clamando por una mayor atención a mecanismos cuya principal virtud es la transparencia y la cercanía bilateral. ¿Será falta de interés o miedo a la exposición directa a las críticas y comentarios? Lo cierto es que el avance de las NNTT es imparable, especialmente porque los cibermilitantes son sujetos activos y belicosos en su intento de abrir canales en los distintos partidos políticos y en la fiscalización de la acción gubernamental. ¿Renovarse o morir? He ahí la pregunta que suscita algunas respuestas que, aunque tímidamente, comienzan a ser acertadas.

By Carlos Goñi Apesteguia en el Caleidoscopio de Carlitos para Dogcomunicacion

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Buen ejemplo de conflicto ideológico y de movilización a través de las redes la tenemos en Argentina a partir de marzo de 2009. La presidenta Cristina Fernández de Kichner promovió una nueva Ley de medios que generó graves polémicas en el país. Según el oficialismo la ley estaba destinada a democratizar el mundo de los medios argentinos y a atacar los monopolios de ciertos grupos de comunicación. En la práctica suponía la obligación de que el 60% de los contenidos fueran de producción nacional así como un reparto del espacio radioeléctrico en el que el Estado y la iniciativa privada tendrían un tercio cada uno mientras que el tercio restante quedaría en manos de las organizaciones sociales. El gran damnificado era el grupo Clarín que, controlando el 42% del mercado de la publicidad televisiva, era el grupo de comunicación más potente y que se veía obligado a vender parte de sus activos para amoldarse a la ley. Desde el periódico del grupo, Clarín, se comenzó una activa campaña en contra de la legislación oficialista. Criticaron duramente a la presidenta y en algunos blogs patrocinados por el grupo se llegó a decir que la legislación kichnerista era peor que la de la dictadura argentina de los 70.

El oficialismo se vio obligado a contraatacar y el golpe de mano llegó desde la televisión pública, en concreto, desde el programa “6, 7, 8”. El espacio televisivo, autodeclarado pro-kichnerista, atacó con virulencia al grupo Clarín y al gran periódico de la oposición La Nación a los que acusó, entre otras cosas, de apoyarse en el vacío legal para ejercer el monopolio y ostentar el poder “de facto” en Argentina. 6-7-8 apostó por la ley de Medios para solucionar lo que ellos veían como un defecto legislativo heredado de la dictadura. Los espectadores del programa pronto se identificaron con la línea ideológica y las reivindicaciones del programa y decidieron crear una página en Facebook para dar a conocer el espacio televisivo en las redes sociales. Dicho perfil era parte de una iniciativa de los propios espectadores y no tenía carácter oficial. La página pronto comenzó a ganar gran cantidad de adhesiones, no en vano el programa es el segundo más visto de la tv pública, y logró con el beneplácito de los integrantes del programa que la oficializaron. Los “fans” de la página comenzaron a organizar pequeñas reuniones y concentraciones y se generó una comunidad “6, 7, 8 Facebook” de gran importancia unida identitariamente por su kichnerismo, su apoyo a la Ley de Medios y su rechazo a los medios tradicionales. El 12 de marzo de 2009 lograron reunir, por voluntad de los propios usuarios, a 15.000 personas en la Plaza de Mayo y también hubo reuniones en otros puntos de Argentina e, incluso, se convocó una manifestación en Madrid. El grupo fue ganando en contenido político y participó el 24, de nuevo en régimen de autoconvocatoria, en marchas en repudio de la dictadura argentina (1976-1982). El 9 de abril de 2009 volvieron a reunirse en toda Argentina protestando ante la paralización judicial de la Ley de Medios.

Este conflicto, desprovisto de su contenido circunstancial, incita a pensar en la relación y la capacidad política de los medios tradicionales y los 2.0. Se pueden extraer algunas conclusiones.

1. Los contenidos políticos en los medios 2.0 son notablemente más partidarios que en los medios tradicionales. Por este motivo expresan posiciones políticas más marcadas y no suelen ser espacios de discusión sino, más bien, de afirmación.
2. Fruto de esta naturaleza de los contenidos el sentido identitario o grupal es mucho más fuerte. Sus audiencias están notablemente más cohesionadas ya que debido a la exposición selectiva, las audiencias tienen que dirigirse activamente “hacia” los contenidos, la voluntad por consumir la información de esas plataformas es mayor.
3. Este tipo de grupos o redes se retroalimientan ideológicamente. El consumidor de estas redes acude desde una determinada identidad política en busca de un refuerzo de la misma. Al integrarse en estas redes se convierte en un consumidor-productor que contribuye a que haya una “escalada ideologizadora” o un refuerzo colectivo de la identidad del grupo, que desemboca en una toma de posición unitaria y clara ante aspectos concretos.
4. Su supervivencia se basa en el activismo. Necesitan plantear la consecución de pequeños, pero continuos, objetivos que van cohesionando a la comunidad. La falta de actividad significa la muerte, sin embargo, un paulatino crecimiento cualitativo de la actividad los puede convertir en instrumentos de lobby.
5. Representan formas paralelas de militancia y activismo político con un gran grado de movilización no necesariamente auspiciados por unas siglas políticas. De hecho, la promoción del activismo interno puede llegar a convertirlos en movimiento político en sentido partidario sin que en su origen haya un partido político incitando al movimiento.
6. Todavía precisan de plataformas tradicionales para generar una amplia red. Los medios 2.0 para generar un gran movimiento de masas han de contar con el respaldo de un medio de comunicación de masas. Es cierto, que hay estrategias para viralizar los contenidos en las redes y, sin embargo, a día de hoy el apoyo de los medios es fundamental.

Carlos Goni Apesteguia del Caleidoscopio de Carlos para DogComunicación

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