No existe la campaña electoral ejemplar, señaló. Cada campaña electoral tiene sus especificidades propias y genuinas. El que copie va a perder. Lo más importante es ser auténtico, ser uno mismo y no convertirse en una copia. Así se ganará credibilidad ante el electorado. Necesitamos campañas de movilización para gente del partido, pero también para gente que no forma parte del partido.
Encontrar un estilo propio y mantenerse fiel a ese estilo es fundamental, clave para el éxito de una campaña electoral. En las campañas es importante tener en cuenta que los candidatos son personas. En este sentido la personalización es cada vez más importante.
El dr. Klaus Schüler dio especial relevancia al poder de las imágenes. Hay que crear momentos auténticos a través de las imágenes para generar la máxima influencia.
El Programa de Dirección de Campañas Electorales finalizó con la entrega de certificados a los participantes y con una opinión muy positiva del curso por parte de todos los asistentes.

Dog Comunicación

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El impacto de  las imágenes políticas y su escenografía cada vez son más esenciales, más todavía donde los líderes y responsables políticos están bajo el foco informativo 24/7.

El gesto más sencillo, el detalle más insignificante, todo aquello que nos puede pasar desapercibido se convierte en unos segundos en una situación de riesgo y a la vez en una oportunidad para demostrar credibilidad, autenticidad, apasionado y preparación.

Como tomar el control de las entrevistas; como afrontar de manera exitosa las preguntas difíciles; como conectar con la audiencia y como entrar en sus corazones; la importancia del lenguaje verbal, la voz y el lenguaje corporal (consciente e inconsciente) no es fácil pero se puede y se debe entrenar a los candidatos en esta disciplina; la importancia y el control de los gestos o la gestión de la expectativas fueron algunas de las materias con las que Steve Jarding ilustró al auditorio.

Destaca sobretodo que el 55% de lo que comunicamos es a través del lenguaje corporal; el 38% se corresponde a la voz (confortabilidad, credibilidad…) y el 7% restante se corresponde con las palabras, el contenido. Las palabras importan mucho menos que las palabras. Si tenemos esto en cuenta le daremos el justo valor para que los candidatos puedan aprovechar cada aparición pública para ganar credibilidad y autenticidad.

Sin lugar a dudas, ayer un día de acción.

La entrada TERCERA JORNADA DEL PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE CAMPAÑAS DEL IESE: MEDIA-TRAINING se publicó primero en Dog.

El IESE de Madrid ha acogido ayer la segunda jornada del Programa de Dirección de Campañas Electorales. El profesor de  la Harvard Kennedy School of Government y consultor político de referencia en Estados Unidos, Steven Jarding, ha continuado su explicación de las claves para desarrollar una campaña electoral exitosa.

El profesor ha destacado la necesidad de entender que la política es un juego en el que se gana o se pierde, en unas elecciones un segundo puesto es una derrota. Por lo tanto, ningunas elecciones deben plantearse desde el punto de vista de que no se pueden ganar.

Steven Jarding ha recordado a los asistentes al programa que realizar una investigación del candidato propio y del rival es una de las acciones más importantes de la campaña y sin embargo es de las menos desarrolladas. Si el equipo de campaña investiga a su candidato, podrá evitar que posibles trapos sucios del pasado del candidato sean empleados en su contra.

El profesor Jarding ha hablado también de la relación con los medios de comunicación. En la campaña sólo el secretario de prensa, el candidato y el director de campaña deben hablar con los medios de comunicación. También recordó que no existen las declaraciones no oficiales. Toda declaración no oficial puede ser empleada en nuestra contra. Es fundamental tener una buena relación con la prensa, tener amistad con los periodistas, reunirse con ellos, etc. La obligación del responsable de prensa es establecer buenas relaciones con los periodistas, con los medios de comunicación.

En la sesión de ayer también intervino el director del Centro Internacional de Investigación de Organizaciones, IRCO, del IESE, José  Ramón Pin, quien habló del tratamiento de la abstención en la campaña electoral.

Dog Comunicación

La entrada SEGUNDA JORNADA DEL PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE CAMPAÑAS ELECTORALES EN EL IESE MADRID. se publicó primero en Dog.

Ayer empezó el primer programa de Gerencia de Campañas Electorales en el #IESE de Madrid, la primera cita de referencia del año para los profesionales de la comunicación política y las campañas electorales.

El profesor de la Harvard Kennedy School of Government y reputado consultor político de los demócratas norteamericanos, Steve Jarding fue el encargado de abrir el programa.

Decidir presentarse o no, conocer muy bien el distrito, la comunidad y a los votantes y sus preocupaciones y necesidades, conocer bien los adversarios, como contactar con ellos y con la audiencia – la importancia de la Cultura como instrumento para llegar a las personas, la formación de los equipos y los puestos esenciales que debe tener una buena campaña electoral fueron algunos de los ámbitos que el profesor Jarding afrontó con profundidad.

Su pasión y su experiencia enseguida se contagiaron al auditorio. Profesionales de Madrid, Catalunya, Navarra, Aragón, también de Portugal, Alemania y Argentina entre otros países vivieron una primera jornada intensa y levantaron debates y preguntas de interés que involucraron a todo el auditorio.

Destacaron sobre todo:

– la necesidad de interiorizar por parte de los diferentes equipos que si no se ganan unas elecciones, después no se pueden tomar decisones políticas que afecten a la constituency. Primero ganar; después gobernar.

– Apelar a las emociones, a los valores, al caracter del/la líder, su capacidad de generar y transmitir confianza, así como su «corazón» … van a ser determinantes a la hora de conectar con los miembros de la comunidad, los votantes y la audiencia. La cultura tienen un elemento esencial en esta conexión entre una campaña y las ciudadanía.

Una primera jornada intensa, con contenido y un gran comunicador: Steve Jarding.

por DOG COMUNICACION

Enlaces:

Steve Jarding: http://en.wikipedia.org/wiki/Steve_Jarding

Enlace con la información del programa:

http://www.iese.edu/es/ad/SpecialPrograms/DireccindeCampaasElectorales.asp

La entrada PRIMERA JORNADA DEL PROGRAMA DE DIRECCIÓN DE CAMPAÑAS ELECTORALES EN IESE MADRID se publicó primero en Dog.

La relación que este fenómeno tiene con los medios 2.0 es obvia. La red genera un espacio de comunicación, networking, que no deja por ello de lado la realidad 1.0. En campañas políticas en red entender esto es fundamental en la medida en que, con el grado de desarrollo de las NNTT actual y su grado de implementación, las acciones políticas “on line” tienen como objetivo realidades “off line”. Por este motivo, las campañas o la forma de canalizar la militancia a través de las redes no ha de perder la perspectiva de ser un centro de organización de acciones locales, es decir, de lograr un compromiso activo por parte de los “users”.

La madre de todas las campañas políticas, la de Obama en USA, entendió esto a la perfección y el gran aprovechamiento de la red global sirvió para conseguir una militancia efectiva. La forma de canalizar esto fue su portal Organizing for america donde se gestó el gran movimiento 2.0 de la campaña y que ha venido a cambiar el concepto del marketing político “on line”. OFA tuvo en cuenta de forma especial el fenómeno glocalizador y por esto generó una matriz social con gran carga de elementos locales. Cada estado tuvo tanto su propia cuenta twitter como su propio perfil en facebook mientras que la página web funcionaba como aglutinador de todos los esfuerzos en clave nacional. De esta manera a una red nacional rectora del mensaje político y plataforma de unión se le agregaron distintas redes regionales que organizaron la militancia efectiva. OFA logró una involucración real de sus cibermilitantes y, por tanto, un mayor aprovechamiento de las energías empleadas. El resultado no sólo fue el triunfo en las elecciones sino la incorporación de un número muy importante de voluntarios en las diversas subestructuras locales.

Quizá el concepto de “glocalización” pueda tener una apariencia excesivamente teórica pero en la práctica impone una serie de dinámicas a tener en cuenta para la organización de campañas políticas.

– Las cifras y las letras: los objetivos no son tanto lograr la mayor cantidad posible de fans o de visitas a un sitio, es decir, de exposición a mensajes, sino la movilización. Para ello es necesaria la activa participación de los militantes o de quienes se asomen a los recursos “on line”.
– Movilización es un término local: la acción de los militantes ha de realizarse en su entorno con los temas que conforman su preocupación diaria y en el ambiente que le es más relevante y familiar.
– En familia se trabaja mejor: la organización y la canalización local de la militancia 2.0 permite la interrelación personal y la vinculación personal de los miembros de las redes generando no sólo sinergias sino compromisos más férreos y mayor involucración.
– “Piensa global, actúa local”: los mensajes y campañas globales han de tener una implementación local y cercana combinada y coordinada con unos objetivos de más amplio espectro. Estructurar acciones locales coherentes con el mensaje nacional, o regional, es vital al proporcionar no sólo coherencia sino sentido de cohesión. La impresión para los militantes es la de que sus pequeños esfuerzos locales se engloban en un todo más amplio.
– Estructuras de tela de araña: aquellas que permitan puntos de encuentro y participación basados en el conocimiento y de ámbito geográfico local que remitan a un sitio matriz que coordine los demás canales y les insufle los mensajes.

By Carlos Goni Apesteguia  en el caleidoscopio de Carlitos, para Dogcomunicacion

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Hace unos años que los términos Gobernanza y buen gobierno ejercen como una especie de mantra de la teoría democrática. Ya se aplique a países en vías de desarrollo o grandes multinacionales, se ha generalizado la exigencia de una forma “de gobernar que se propone como objetivo el logro de un desarrollo económico, social e institucional duradero, promoviendo un sano equilibrio entre el Estado, la sociedad civil y el mercado de la economía” (RAE).

No hay proyecto de cooperación al desarrollo, consejo de administración, premio o libro blanco en el que el “buen gobierno” no ocupe un papel relevante. El abuso, sin embargo, es tan habitual que la diferencia entre las expectativas generadas y los resultados obtenidos ha puesto en peligro el concepto.

Parece que con la llegada de Barack Obama a la Presidencia de Estados Unidos el buen gobierno también se está reinventando. Cada día es mayor la identificación entre buen gobierno y open government; los pilares de éste, la transparencia, la colaboración y la participación, se han convertido así en el eje del otro.

Tras el uso intensivo que Obama hizo de las nuevas tecnologías como forma de impulsar su campaña electoral, el open government se ha convertido, desde el primer día, en una de las prioridades de su administración. A las iniciativas que ha ido poniendo en marcha, el nombramiento de un CIO (Chief Information Officer) para la Casa Blanca, y el lanzamiento de proyectos como data.gov, recovery.gov o USASpending.gov, basados en la transparencia de la información pública, se unió hace unos días la directiva de Open Government que pretende establecer un estándar de funcionamiento obligatorio para todos los departamentos de la administración norteamericana.
Los términos más utilizados por esta directiva no nos causan sorpresa. La transparencia, que establece la publicidad de la información del gobierno, que se presupone pública mientras no haya motivos de peso para lo contrario; la participación, que permite a los ciudadanos contribuir con sus ideas y su experiencia en la elaboración de las políticas públicas, en lo que podríamos denominar wikigobierno y, finalmente, la colaboración llamada a perfeccionar la eficacia del gobierno e involucrar a otros actores, distintas instituciones del gobierno, empresas privadas e incluso los ciudadanos, en la ejecución de estas mismas políticas.

Desde ahora la legitimidad, e incluso la eficacia, no se cifra sólo en la capacidad técnica de la administración, sino que gira en torno a su capacidad de involucrar a las personas, poniendo a su disposición las herramientas suficientes para que puedan ejercer su responsabilidad pública más allá del periodo electoral, ejerciendo labores de control y participación cuando lo consideren oportuno.

Sólo un gobierno de “puertas abiertas”, logrará devolvernos ese empoderamiento, que no es otra cosa que la revitalización de la sociedad civil y la recuperación de aquellos espacios de poder que naturalmente le pertenecen.

Sin duda, esto supone un cambio en las formas de hacer de la administración, implica una constante conversación con los ciudadanos para escuchar lo que dicen, a fin de ofrecer respuestas y tomar decisiones que tomen en consideración sus necesidades y preferencias y esto exige inversión, formación y dedicación. Muchas empresas, como la CAN, empiezan a ver la rentabilidad económica de estas prácticas, ojalá nuestras instituciones descubran pronto su rentabilidad democrática.

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Ya ha pasado más de un año de aquella elección, y si bien frente a cada nueva contienda electoral, no han sido pocos los candidatos que han tratado de imitar aquella estrategia, en lo personal, no ha sido hasta estas elecciones presidenciales en chile que he observado nuevamente la utilización inteligente de la red.

En un país donde Internet tiene una penetración del 50.4%, los principales candidatos han utilizado la red como uno de sus principales canales de comunicación.

Plataforma propia, blog personal, perfiles en las principales redes (facebook, twitter, Youtube, Flickr) y un sinnúmero de estrategias que se dirigieron a involucrar a los chilenos, han llegado incluso, a tener una clara repercusión en los medios tradicionales de comunicación.

Si bien no sería justo ni acertado atribuir los resultados electorales de ayer a la estrategia online de cada candidato, lo cierto es que quienes se han servido mejor de la red para transmitir su mensaje e involucrar a sus seguidores, han sido finalmente quienes por uno u otro motivo han marcado la diferencia, no sólo online, sino offline.

Sebastián Piñera, el indiscutible vencedor de esta primera vuelta electoral, ha utilizado la red en todo momento. A partir de su web ha transmitido en vivo los principales eventos de campaña como el acto de proclamación de su candidatura o las distintas actividades que él como su familia realizaron el día de la elección, utilizando la plataforma online como una especie de Twitter (que también ha sido muy bien usado), actualizando casi en tiempo real los pasos que el candidato realizaba en el día electoral y, lo más importante, sumando comentarios y aspiraciones de sus partidarios que estuvieron en la red siguiendo las elecciones y los pasos del candidato.

Su presencia en las redes sociales más conocidas, también ha sido indiscutible. A través de distintas estrategias de movilización, Piñera cerró su campaña con más de 80.000 partidarios en facebook, más de 30.400 seguidores en Twitter, 35.200 reproducciones de su canal en Youtube y un importante número de chilenos que aún hoy continúan subiendo sus fotos a Flickr, en una edición especial para las elecciones de ayer, donde bajo el lema Y tú ¿votaste por el cambio? cada simpatizante subió su foto de  cuando fue a votar. Esta edición especial se suma a dos perfiles más (perfil Piñera y  Tu foto con Sebastián) en la red social que hoy por hoy tiene mayor capacidad de almacenamiento para compartir imágenes fotográficas que pueden organizarse por álbumes.

Marcos Enriquez Ominami ha sido el otro gran ganador de la red. Es cierto, su popularidad, debida en gran medida a su extraordinaria estrategia online, no fue suficiente para entrar en la segunda vuelta, pero sí lo fue para hacer de un completo desconocido a nivel nacional, un candidato que hizo tambalear hasta último momento las estructuras del tradicional partido de la Concertación, siendo en las estadísticas, el candidato que más ha crecido en los últimos meses.

Ominami se aferró a Internet desde un principio, cuando quedó fuera de las primarias internas de su partido, y debió recolectar 35 mil firmas para presentarse por fuera de la Concertación. Uno de los pilares fundamentales para este propósito fue Internet  que ayudo notablemente alcanzando 65 mil firmas y fue el impulso que explica la utilización de una estrategia similar en la búsqueda de fiscales de mesa, superando nuevamente su objetivo inicial.

Al momento de su nominación, nuevamente sorprendió a su electorado al realizar su lanzamiento online enlazando su discurso vía Skype, donde sus seguidores pudieron escucharlo a través de una imagen proyectada por la cámara web de su ordenador y reproducida en directo a través de una pantalla de televisión ubicada en el comando de campaña.

Ominami también se destacó en su estrategia de redes sociales, no sólo alcanzó más de 80.000 fans en Facebook que al cierre de su campaña habían subido 700 fotos, 27 videos “caseros” y realizado miles de comentarios, sino que también fue el candidato con más grupos de apoyo en esta red social: en septiembre, ya se habían registrado más de 30 grupos.

En twitter su desempeño no fue menor. Al cierre de su campaña había superado los 28.800 seguidores, de los cuales muchos se caracterizaron por poner en su perfil personal el “signo” de marcos, una aplicación muy bien diseñada por su equipo de estrategia online.

A diferencia de los demás candidatos en carrera, Ominami también recurrió a una herramienta muy útil, pero poco desarrollada aún en las estrategias online: la implementación de una plataforma Wiki, que permitió que cientos de ciudadanos puedan construir el futuro programa de gobierno del candidato. A través de la interacción con el sitio wiki.marco2010.cl, cada chileno tuvo la posibilidad de aportar con sus ideas en las diferentes categorías temáticas distribuidas región por región.

Después de leer y escuchar tatas veces la estrategia online de Obama, que tuvo un capítulo aparte respecto a la extraordinaria segmentación de sus seguidores, Ominami es un ejemplo de ello, pero en Latinoamérica.

La campaña organizo desde lo online, el recorrido y la estrategia offline. Cada una de las regiones en que se divide el país contó con un calendario de actividades, con su coordinador, con su temática en base a las necesidades de la región y a su vez, cada chileno podo delimitar en la web la zona en la que iba a recorrer o emprender su estrategia electoral.

Finalmente (aunque queda mucho más para señalar) el compromiso y la fe de Ominami en el poder de las redes queda patente al comprobar que, a 4 años vistas de las próximas elecciones presidenciales en Chile, el candidato independentista que ha superado todas las expectativas, incluso, las suyas, ya ha comprado el dominio marco2014.cl para asegurarse un lagar en la red, pilar indiscutible de su actual candidatura.

Continuará…

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