El blogger Jose Airam de www.e-coolsystem.com en su post ¿Fashion Bloggers o Editores? pone de manifiesto como de forma asombrosa y según conveniencia, se puede ser según el día desde un niñato en pijama a una parte esencial de un fenómeno que perdurará.

Por su parte, Raquel Carrera blogger consolidada ha inaugurado una sección de su blog www.doublecloth.net denominado marketing on-line y moda (http://socialmedia.doublecloth.net) en el que ha publicado un post con una gran repercusión en la blogosfera: Clasificando blogs de moda y en él, se ofrece de forma ilustrada que son y en qué se diferencian los cinco grupos de los blogs que identifica:  generalistas, blogs de tendencias, ego-bloggers, streetstyle y blogs de handmade o crafts.

Y la tercera pieza que compone este mapa, la ha puesto Jaume Pla responsable de NeoModa con la publicación de un MANIFIESTO: LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO MEDIOS ONLINE/BLOGS DE MODA, que ha desatado una gran polémica sobre la que aún pocos se atreven a pronunciarse y que versa principalmente sobre la gestión que realizan la Agencia de Comunicación y la Agencia de Planificación de Medios del posteo en relación a las marcas y sus productos en blogs de moda.

Este Manifiesto, así como el debate mantenido en twitter bajo el hashtag #goblogpro pretende frenar el aparente uso de los blogs como medio de publicidad gratuito para estos pero oneroso para las agencias, determinar un consensuado método de retribución, e informar/formar a los departamentos de marketing de qué es un blog de moda, quién hay detrás y en algunos casos su interés de profesionalización.

El debate está abierto y el primer paso parece ser la creación de una comisión que trabaje y estudie los parámetros de valoración cualitativa y cuantitativa.

¿Cuál será resultado? ¿Qué opinan las agencias de este manifiesto? ¿Cómo se enfrentan los bloggers a su competencia?

María Pérez Fernández de Santaella

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Es un hecho indiscutible que internet ha revolucionado también, y de forma muy particular,  la industria textil. Nos encontramos ante una nueva forma de crear, vender, difundir  y analizar la moda, pasos en los que desaparecen las barreras de participación y se multiplican las fuentes de información/formación.

A día de hoy en España no sólo las tendencias de moda surgen y circulan a través de Facebook, Twitter y la blogosfera, sino que el auge de estas redes sociales y el reciente pero tardío estreno de Zara en el comercio electrónico, ha obligado a las marcas de moda a replantearse tanto  su presencia e-commerce, como su estrategia de marketing.

La moda ha sido siempre un veloz medio para reflejar la realidad social de cada época, y a su vez  la sociedad de nuestro tiempo hace uso de las redes sociales para expresarse y reflejar sus características  intrínsecas. La consecuencia por tanto no podía ser otra que la obligación de las marcas de moda a escuchar a los consumidores utilizando la misma plataforma: internet.

Sentada esta base, afortunadamente, ninguna empresa de moda duda que debe contar como mínimo con una web y un perfil en Facebook si quiere existir para el consumidor. Sin embargo, sus departamentos de marketing en muchos caminan en una nube de conceptos entre los que se han encontrado con “el más de moda”: marketing 2.0.

El desconocimiento del significado de este término, empuja a muchas de las marcas de moda a no parar hasta tenerlo todo (web 2.0, blog corporativo, perfil en Facebook, en Tuenti y en Twitter) sin saber con qué fin.

Aterrizada en las redes sociales, tranquilos con el hecho de “estar”, comienzan los bandazos con el como “ser” marca on-line y es cuando se preguntan “¿Ahora qué?”. Entonces es cuando con cara de incredibilidad escuchas como grandes marcas de la industria textil construyen un departamento de marketing on-line que dejan a manos de un blogger de moda, quien efectivamente tiene un gran conocimiento del medio y ejercerá la figura a veces no sólo de community manager.

Esta es la parte divertida, como apasionados por la moda pero en muchísimas ocasiones no formados en la gestión empresarial, se hacen cargo del marketing en internet de una marca del sector. ¿Son conscientes las empresas de moda de lo que significa su presencia en las redes sociales?

Para responder navegamos por internet. En el blog de una marca del grupo Inditex  el último post es de noviembre de 2010, encuentras páginas web que no se cargan hasta los cinco minutos, páginas en “español” que me hacen reír ya que utilizan tantos términos en inglés que deberían ser usadas como ejercicio en los exámenes de Cambridge, páginas que no te permiten retroceder sino entrando de nuevo…

Entramos en Facebook para visitar la página de varias marcas de moda y nos encontramos con lo siguiente:

–        Perfiles en los que la última actualización corporativa del estatus fue en noviembre de 2010.

–        El perfil está abandonado y los seguidores son cuantitativamente insignificantes: conocido como el síndrome de la habitación vacía.

–        No tiene perfil oficial y ha dejado a manos de un seguidor la imagen de su marca.

–        Está actualizado, pero los comentarios negativos o críticas a la marca han sido directamente ignorados, olvidando el conocido dicho de “quién calla otorga”.

Por lo tanto, podemos afirmar que grandes y reconocidas marcas del sector parecen estar jugando a prueba y error. No han marcado objetivos, no saben cuál es su target en el medio on-line, no son conscientes de lo relevante que es la transparencia exigida, o no saben escuchar a sus consumidores.

Las bloggers de moda tienen una extensa experiencia del medio on-line, desde mi punto de vista es imprescindible que las marcas de moda cuenten en su equipo on-line con una blogger acostumbrada a seguir el pulso de la moda a través de internet y a hablar a las consumidoras de marca, de moda, y de producto.

Dicho esto y para concluir, aconsejaría a las empresas de moda  que con el objetivo de conseguir estar y ser marca en internet, el departamento de marketing integre las redes sociales, no como una si de una moda de temporada se tratara, sino como parte de sus medios a gestionar en base a una estrategia de marketing ad hoc y por una blogger de moda formada en el ámbito empresarial.

¿Por qué estar en las redes sociales? ¿Cuál es el objetivo? ¿Cómo voy a gestionarlo? Y ¿Quién va a gestionarlo?

Queridas empresas de moda, las redes sociales no son una moda, son una realidad presente y futura en la que el protagonista es el consumidor.

María Pérez Fdz de Santaella

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Que nadie piense que su vida es idílica porque trabajan en lo que les gusta, se organizan su jornada laboral o tienen la oficina en casa. Todo lo contrario, especialmente si están especializados en el sector de la tecnología, donde la necesidad de mantenerse constantemente informados y contar antes que la competencia las últimas novedades constituye un explosivo cóctel que puede generar ansiedad y causar todo tipo de males físicos y psíquicos. Blogueros profesionales, tómenselo con calma: la salud está antes que un enlace o un comentario en un post.

http://blogs.baquia.com/zumodered/post/2008/04/09/ser-bloguero-profesional-puede-perjudicar-seriamente-su-salud

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