Esta mañana ha tenido lugar en Madrid la presentación a los medios de comunicación del estudio ‘Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección’; la presentación en sociedad tendrá lugar esta tarde en la sede del IESE Business School. La investigación, basada en una muestra de 681 entrevistas a directivos españoles, muestra la [...]
Si queremos conocer qué piensan los directivos españoles sobre las redes sociales y qué uso hacen de ellas, lo mejor es preguntárselo. El estudio ‘Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección’ presenta mañana sus conclusiones a partir de una muestra de más de 600 ejecutivos, con el fin de ofrecer una [...]
En DOG Comunicación, y casi todas las empresas del sector, llevamos tiempo escuchando lo que los usuarios dicen de las marcas para las que trabajamos en internet y los medios sociales. Cada vez existen más organizaciones que ofrecen herramientas para la recepción de alertas y la escucha activa del buzz generado en la red. Algunas [...]
Estos días he tenido la oportunidad de poder ver algunas de las ponencias del IV Congreso Internacional de Excelencia promovido por Madrid Excelente. Para los que no pudisteis asistir en su canal de Youtube están todas las ponencias, hay algunas muy buenas… Este año el eslogan del congreso era “Emprender y Crecer en tiempo difíciles. [...]
Quizás no hayas escuchado hablar de Alexander G Gut, o como es conocido por sus seguidores: Alex Goot. Se trata de un norteamericano, nacido en Rochester, Minnesota. En 2004, con sólo 16 años, comenzó a grabar música. Él proporciona voz, batería, teclados, guitarras y programación para todas sus canciones. La mayoría covers, pero también algunas [...]
Hace poco leí un artículo en el blog Advertising Lab que se refería a este tema. Ilustraba el post con la siguiente imagen que dejaba entrever los pros y los contras de dos de las herramientas de publicidad que más destacan dentro del ecosistema digital. Efectivamente, hay que tener en cuenta que ningún plan de [...]
La marca de moda H&M está viviendo una crisis de reputación en el peor momento imaginable, pocos días antes de su primer spot para la Super Bowl. El revuelo viene causado por una colección de productos (toallas, colchas, almohadas, etc) adornados con la frase “You look nice today” y un dibujo de un corazón rojo al [...]
Hace unos días Google lanzaba ‘Search, plus your world’, un complemento a la búsqueda tradicional que agrega a los resultados un componente social, utilizando los contactos e intereses de quien realiza la búsqueda. Pero la otra cara de la moneda contaba una historia diferente; efectivamente el sistema mostraba contenido social e incluso accesos directos a [...]
El último bloque del encuentro de fidelización bajo el título Mejorar la experiencia de compra en la red (e-commerce) se daba paso al tercer bloque de contenido en la Jornada de Convertir Clientes en Fans (#IESEMKfan)el pasado 19 de enero en el IESE de Madrid. Aquilino Peña, fundador de Kibo Ventures, realizó una retrospectiva de [...]
Con respecto al encuentro sobre fidelización de clientes organizado por el IESE de Madrid llamado Convertir a los Clientes en Fans (#IESEMKfan), el viernes hablábamos sobre las redes sociales como método para mejorar la experiencia y la relación con los clientes para convertirlos en fans. Félix Muñoz, Rafa Soto y Samuel Martínez enfatizaron la necesidad [...]
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